Responsable client / chargé de gestion locative (h
Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité
Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France
Manpower LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Responsable client / chargé de gestion locative (H/F) Vos principales missions seront : - Responsabilité du client dès son entrée dans les lieux jusqu'à son départ - Charger du portefeuille clients et garantir la qualité de services (propreté, incivilités, troubles de voisinage) - Assurer tous les actes courants de la gestion locative et veiller en manageant l'équipe de proximité, à la cohérence et à la qualité du service rendu - Réaliser la visite de bienvenue des nouveaux entrants - Actualiser le dossier clients en mettant à jour la base informatique - Tenir les permanences physiques et/ou téléphoniques - Assurer l'ensemble du processus de l'état des lieux entrant et sortant - Etablir le solde de tout compte en vue de la libération de caution - Engager les travaux de remise en état des lieux - Saisir les incivilités dans l'outil mis à sa disposition et selon le degré de gravité traite seul ou en lien avec sa hiérarchie les problématiques relevées - Organiser, animer en lien avec les partenaires, les évènements liés à la vie sociale du site Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 dans[...]